АРО

АРО (англ. ARC) — сокращение от слов Аффинити, Реальность и Общение (англ. affinity, reality, communication).

Эти три компонента составляют так называемый треугольник АРО.

• Аффинити — чувство симпатии и расположения.
• Реальность — совокупность представлений человека о мире.
• Общение — обмен идеями и представлениями между людьми.

Свойства этого треугольника таковы, что улучшение одного из его компонентов напрямую ведет к улучшению других.
Например, улучшая общение с каким-либо человеком, мы начинаем более успешно узнавать его представления о мире и излагать ему свои. Таким образом, мы лучше понимаем реальность этого человека (а он нашу) — то есть мы расширяем нашу с ним общую реальность. В результате у нас повышается уровень симпатии к нему — аффинити.

Или мы можем зайти с другой стороны. Если мы возьмём какого-то человека и найдем с ним что-то общее, какое-то единство взглядов (общая реальность), то у нас повышается уровень симпатии к этому человеку (аффинити), и в результате нам становится проще с ним общаться.

Аффинити, Реальность и Общение в совокупности составляют понимание.