Шкала тонов

Шкала эмоциональных тонов (англ. tone scale) — схема человеческих эмоций, на которой они расположены в линейном порядке от негативных к позитивным, и каждой эмоции сопоставлено числовое значение.

В упрощенном виде шкала имеет вид:

4,0 — Энтузиазм
3,5 — Радость
3,0 — Консерватизм
2,5 — Скука
2,0 — Антагонизм
1,5 — Гнев (открытая враждебность)
1,1 — Скрытая враждебность
1,0 — Страх
0,5 — Горе
0,1 — Апатия
0,0 — Смерть тела

Для каждого человека можно определить 2 положения на шкале тонов — мгновенное и хроническое.

• Хроническое положение — это положение, в котором человек находится в среднем на протяжении, например, нескольких месяцев.
• Мгновенное положение — это положение, вызванное теми или иными событиями в его жизни.

Например, хронически человек может быть в консерватизме (3,0), однако полученные плохие новости могут на время опустить его до мгновенного положения 1,5 (гнев).

Хроническое положение на шкале меняется постепенно. Человек с наибольшим пониманием воспринимает только те явления, которые находятся в диапазоне шкалы тонов, близком к его собственному тону (плюс-минус 0,5 единиц). Например, человек, находящийся в скуке (2,5) не откликнется на предложение, сделанное в тоне энтузиазма (4,0), но может заинтересоваться идеей, выраженной в тоне легкого интереса (2,9) или консерватизма (3,0).

Практика процессинга постепенно повышает положение человека на шкале тонов.